Hai acquistato una polizza BookingCare e vuoi esercitare il diritto di recesso? Puoi richiedere il recesso entro 14 giorni dalla data di stipula, compilando il modulo di recesso sottostante e, dopo aver inserito le informazioni richieste, completare la procedura cliccando il pulsante “Conferma recesso”.
⚠️ Il diritto di recesso NON può essere esercitato se:
- sono trascorsi più di 14 giorni dalla data di stipula;
- la polizza ha durata inferiore a un mese;
- entro i 14 giorni dalla stipula è stata già aperta una richiesta di sinistro o di rimborso.
L'avviso non equivale all'accettazione del recesso: la richiesta sarà verificata e riceverai una successiva comunicazione con l'esito.
Richiesta inviata correttamente
Hai ricevuto un avviso di ricezione all'indirizzo email indicato.
L'avviso non equivale all'accettazione del recesso: la richiesta sarà verificata e riceverai una successiva comunicazione con l'esito.
Reclami e Arbitro Assicurativo
Eventuali reclami, ovvero dichiarazioni di insoddisfazione nei confronti di Assiglobal S.r.l. relative a un contratto o a un servizio assicurativo, devono essere inoltrate per iscritto a:
Assiglobal S.r.l. · Via IV Novembre, 45 – 38027 Malè (TN) · E-mail: reclami@assiglobal.org
Il Responsabile Sistema Gestione Qualità provvederà a fornire riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni. Per dar corso alla pratica indicare:
- Nome, cognome e domicilio del reclamante, comprensivo di recapito telefonico
- Il soggetto o i soggetti di cui si lamenta l'operato
- Il numero di polizza
- La sintetica ed esaustiva esposizione dei fatti e delle ragioni della lamentela, corredata da ogni documento utile
Qualora non ci si ritenga soddisfatti dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, è possibile rivolgersi a:
IVASS – Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale n. 21 – 00187 Roma · www.ivass.it
In alternativa al reclamo inoltrato all'Autorità di Vigilanza, l'avente diritto ha la facoltà di rivolgersi all'Arbitro Assicurativo, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro entro il termine di legge: www.arbitroassicurativo.org