Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden — mit klaren Antworten, ohne Kleingedrucktes.
Wie funktioniert die Reiserücktrittsversicherung von BookingCare?
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Sie schließen BookingCare innerhalb von 48 Stunden nach der Buchungsbestätigung ab. Bei einem nachgewiesenen unvorhergesehenen Ereignis (Krankheit, Unfall, berufliche Gründe, Naturkatastrophen und weitere in der Police vorgesehene Ereignisse) reichen Sie den Erstattungsantrag mit den erforderlichen Unterlagen ein. Die Erstattung deckt die Kosten des nicht genutzten Aufenthalts in den Grenzen und zu den Bedingungen der Police.
Gilt die Versicherung auch für B&Bs, Campingplätze, Feriendörfer und Ferienwohnungen?
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Ja, auf jeden Fall. BookingCare gilt für jede Art von Unterkunft: Hotels, B&Bs, Campingplätze, Feriendörfer, Residences, Ferienwohnungen, Agriturismi und jede andere Unterkunft in Italien. Es gibt keine Ausschlüsse nach Art der Unterkunft.
Bis wann muss ich den Schutz abschließen?
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Der BookingCare-Schutz muss innerhalb von 48 Stunden nach der Buchungsbestätigung abgeschlossen werden. Dies ist eine verbindliche Vertragsvoraussetzung. Liegt Ihre Buchung mehr als 48 Stunden zurück, kann der Schutz für diese Buchung nicht mehr abgeschlossen werden.
Was kostet die Reiserücktrittsversicherung?
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BookingCare Storno kostet 4,8 % des Aufenthaltspreises. Bei einem Aufenthalt von 1.000 € kostet der Schutz 48 €.
BookingCare Travel (inklusive Schutz für die Anreise) kostet 5,65 %, berechnet auf Aufenthalt + Kosten der Anreise.
BookingCare Outdoor (Zusatz für Sportaktivitäten) kostet 3 € pro Tag und Person.
Kann ich den Schutz für Flug oder Zug nach dem Kauf hinzufügen?
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Ja. Wenn Sie beim Kauf von BookingCare Storno die Kosten der Anreise noch nicht kennen, können Sie später per E-Mail auf BookingCare Travel upgraden. Sie zahlen nur die Differenz zwischen den beiden Produkten — Sie müssen die Police nicht neu abschließen.
Welche Gründe berechtigen zur Erstattung?
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Zu den wichtigsten versicherten Gründen gehören: nachgewiesene Krankheit oder Unfall (auch eines im selben Haushalt lebenden Familienangehörigen), Tod, Widerruf des Urlaubs durch den Arbeitgeber, Naturkatastrophen, Diebstahl des Fahrzeugs in den Tagen vor der Abreise. Die vollständige Liste finden Sie in den
Versicherungsunterlagen des gewählten Produkts, die vor dem Kauf verfügbar sind.
Gilt BookingCare für Urlaube in ganz Italien?
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Ja. BookingCare gilt für Buchungen an jedem Reiseziel in Italien — Sardinien, Sizilien, Apulien, Toskana, Dolomiten, Kunststädte, Seen, Apennin und jede andere Region. Innerhalb Italiens gibt es keine geografischen Einschränkungen.
Warum hat mich die Unterkunft auf BookingCare hingewiesen?
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Weil es eine zusätzliche Möglichkeit für Sie ist. Die Unterkunft weist Sie zusammen mit der Buchungsbestätigung auf den Service hin; Sie entscheiden frei, ob Sie ihn abschließen. Die Kosten betragen 4,8 % des Aufenthaltspreises, sonst nichts.